安徽公务员考试网安徽特岗教师面试备考:礼仪之教师的微笑(2)
2011-09-24 09:00 安徽公务员考试网 作者:芜湖华图 来源:芜湖华图【导读】 在国际交往中,如果因语言障碍无法交流,微笑则是迅速达到预期交流的“润滑剂”。微笑即是在脸上露出愉快的表情,是善良、友好、赞美的表示。在绝大多数国际交往场合中,微笑都是礼仪的基础。亲切、温馨的微笑能和不同文化背景的人迅速缩小彼此间的心理距离,创造出交
每一名教师在笑的时候应注意下列三个方面∶
(1)声情并茂。笑的时候,应当做到表里如一,令笑容与自己的举止、谈吐相辅相成,锦上添花。特别是在表扬学生的时候,让学生真真切切地从内心里感觉到,否则他会认为你在讽刺、愚弄他。
(2)气质优雅。真正的笑,应当发自内心,并出自善意。不仅要讲究笑得适时、尽兴,而且要讲究笑时精神饱满、气质典雅,因为它能非常自然地反映着人们的文化修养和精神追求。
(3)表现和谐。在笑的时候,要使人们的眉、眼鼻、口、齿以及面部肌肉和声音协调行动,让各个部位运用到位、不温不火,不至于顾此失彼,笑得勉强与做作。 来
二、教师微笑的作用
“你今天对客人微笑了没有?”这是美国希尔顿大酒店的董事长康纳.希尔顿在50多年里,不断到他设在世界各国的希尔顿酒店视察业务时经常问及各级人员的一句话。他说∶“无论酒店本身遭受的困难如何,希尔顿酒店服务员脸上的微笑,永远是属于旅客的阳光。”“酒店里第一流的设备重要,而第一流服务员的微笑更重要,如果缺少服务员的美好微笑,好比花园里失去了春日的太阳和春风。假如我是顾客,我宁愿住进那些虽然只有残旧地毯,却处处可见微笑的酒店,而不愿走进只有一流设备而不见微笑的地方。”正是运用微笑的魅力,帮助其度过了20世纪30年代美国空前的经济大萧条,获得了世界性的大发展。
(责任编辑:芜湖_艾梦婷)