借助现代侦测分析技术，要鉴定出那句由无线对讲机传出的“我们就是骗你的”声音是否属于康菲员工，绝非难题。只不过在公众看来，身陷巨大麻烦的康菲对这种细节的“较真”程度，大有超过已持续3个月、污染损失不断加大的渤海溢油事件之势。两相对照，怎么看都让人感觉异样。

自渤海漏油事件发生以来，面对海洋油花漂溢，康菲迟迟不予主动公开，一旦成为舆论焦点，便很快在7月初谎称“原油渗漏点已得到有效控制，油膜回收工作也已基本完成”；面对国家海洋局的清理期限，在期限最后一天谎称完成“彻底排查溢油风险点、彻底封堵溢油源”工作；在谎言被揭穿后，又表示是“天气原因拖延”……作为一家知名跨国企业，康菲公司这一番应对表现，可谓深得“危机公关”的个中三昧——事发之初能拖就拖，尽量封堵消息；无可抵赖则及时回应，在抢占舆论落点方面不缺席；貌似真诚、虚与敷衍，对真相“无可奉告”……然而，事实证明，倘若没有起码的社会诚信和对环境负责任的态度，这样的“危机公关”非但帮不了康菲，反而可能偷鸡不成蚀把米。

根据国家海洋局调查结果，此次渤海溢油事件是由一系列违规作业、低级人为错误造成的责任事故。可以预见，面对不断蔓延的海洋污染，以及众多渔民的沉重损失，肇事方承担相应责任既是正义的呼唤，也是法律的要求。不管你多么财大气粗，掌握了多少公关技巧，都不能逃避本该承担的责任。惟有真正将社会责任、将对公众与环境的诚信与敬畏奉为信条，才是免除这场危机的不二法门。

面试

题目一：现在一些明星捐款，只承诺，不实捐，对此你怎么看？

【答案要点】

本来捐款做慈善是一件好事，但现在频繁出现明星诈捐事件，导致了普通民众对明星捐款的信任危机。这一系列诈捐事件不是凭空出现的，而是有一定社会原因和背景的。

一是包括部分明星在内的一些人群缺乏诚信意识，缺乏真正的乐善好施之心，他们承诺捐款只是为了实现自我炒作，表现其自己热衷慈善的一面，在各种捐款活动中出手“大方”，但这个大方只是落实在口头上，并未落实到行动上。

二是缺乏与慈善事业相匹配的完善的规章、体制和法律保障，导致上述诈捐事件的违法成本很低。我国目前规范捐赠的法律，除合同法外最重要的就是公益事业捐赠法，但该法的调整范围较窄。这就很容易使一些人钻法律法规的空子，出现诈捐等一系列不道德行为。

所以，要想改变当前慈善事业的这一病状，从根本上杜绝明星诈捐类似事件的再发生，首先，要从明星道德诚信意识、公众思想价值评价体系等方面加以教育和引导，营造良好社会氛围；其次，要加快透明、公开、可审核的慈善制度建立的步伐，对各种慈善活动和已有的各种公益单位给予有效的规范和监管，及时公布信息、透明监督捐款行为，保护捐助者的权益；再次，及时落实款项，完善开展慈善活动的各种优惠政策，尤其是税收上的优惠措施，鼓励和提倡合理合法的捐款行为，使企业和个人保持从事慈善活动的动力和活力。

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