安徽政法干警面试模拟试题：如何与兄弟单位沟通(2)

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　　如果我是该部门员工，我听到这样的消息，应该反思我自己的工作，第一，有可能是因为我自己的没有做好，才使对方部门对我部门产生意见，所以我要多向对方领导、老同志学习、请教，不断改善工作方法、提高工作效率、团结部门人员;第二，有可能是我和对方部门的员工交流不够，人们常说沟通是心与心的碰撞，情感与情感的交流，我们只有以真心对待他人，才能获得真正的友谊，所以我要生活上多关心、工作上多帮助同事，使我们尽快的融为一体，拧成一股绳，以消除部门之间的误会。

　　避免：发生这样的事情，也使我明白了，一个机关单位，一个部门，在社会上都不是孤立存在的;它必然要与左邻右观学习，交流经验。而在我们合作、交流、学习的同时，免不了要发生一些摩擦，如果发生意见分歧，我们要耐心听取对方的陈述，然后抓住关键，据理分析，求同存异，协商解决，不可出于本位，态度粗暴，损伤友好关系。

　　生活当中处处有矛盾，但是我们要以阳光的心态去看待它，我们要以我们良好的人际沟通能力去解决它，这样才能使我们生活在一个和谐有序的工作氛围之中，才能更好的为老百姓服务，才能做一名群众满意、领导信任、组织放心的国家好公职人员。

　　我们在答这类题目的时候，会发现题目的范围很大，没有具体的情景和事件，好像一时很难下手，或是有些考生总是泛泛而谈，没有说明如何沟通、如何处理。

　　所以我们对于这类题目首先要自我假定身份，具体环境，设定情景，针对于本题我们可以假定是领导的身份，可以假定是职员的身份，然后需要设定不同的情景，意见是如何而来的，是领导直接告诉你的，还是由你的职员告诉你的。在我们假设了以上这些之后，我们就会发现题目似乎有些眉目了，之后我们在把自己置于该情景之中去分析问题产生的原因是什么，并且结合自己的身份应该如何去解决，在今后的工作当中如何避免此类的事情再次发生。

　　题目在双重的假定之下就变得具体、真实，更利于考生们去回答。人际沟通题目的答题思路是：态度、原因、化解、避免。但是如果只按照这样的顺序去答题未免有些模板化的感觉，所以在人际沟通的题目的中要想去模板化、有亮点，就必须进行假定，把自己对于该情景中真实的想法和做法，有条理的叙述出来，不要生搬硬套模板，这样不仅回答的有血有肉而且逻辑清晰，向考官展示你自己的人际沟通协调能力，定能赢得考官的青睐!
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