2012安徽公务员笔试即将开始，一些考生在备战笔试的同时，也开始着手面试考试，芜湖华图公务员考试网根据安徽公务员考试网，为广大考生准备一些2012安徽公务员面试考试资料，希望对广大考生有所帮助，安徽公务员考试网祝愿广大考生能在安徽公务员考试中一举成“公”！

>>>2012安徽省公务员考试  面试备考专题

有个人要跳楼，你是楼长，怎么办？

　　真题解析：应急类

　　考核核心：紧急处理事情的能力和沟通能力

　　参考答案：有人跳楼，人命关天，作为楼长我会迅速冷静下来并想办法进行营救，我会采取以下步骤：

　　首先，立即拨打110报警，说明具体地点和简要情况，并且立即通知该人的亲友到达现场。

　　其次，在等待救援人员和其家属到达之前，积极和跳楼人对话沟通，先稳定其情绪。

　　再次，在救援人员到达后，要配合救援人员实施营救。

　　最后，成功营救后，要对跳楼人作心理咨询，了解跳楼的原因，并请其家属护送其回家。

　　安徽公务员考试网点睛：紧急情况下，首先要自己冷静，特别是在跳楼这种事情上，人命关天，首先要寻求外援，同时进行有效沟通，稳定情绪，这是关键，这样才能为后来的救援人员赢得时间和机会。在营救过程中要尽可能提供自己所了解的信息，保证营救的顺利进行。特别是为了防止跳楼人再次跳楼，应当进行心理疏导，解开心结才能避免后期不幸的发生。

更多2012安徽公务员考试面试资料请查看安徽公务员考试网！

安徽公务员考试网推荐阅读：

>>>2012安徽公务员考试职位库（汇总）

>>>2012安徽省公务员考试辅导（面授）

>>>2012安徽省公务员考试辅导（网校）

　　更多内容请继续关注 安徽人事考试网 芜湖人事考试网