2、其次，政府部门的很多信息都是通过文字形式向群众展现的，一定程度上代表了政府的形象。随着时代的发展，对公务员基本素质的要求越来越高，而公务员的文采在很大程度上就是公务员素质的一个体现。

　　3、最后，好口才需要有好文采的支撑。如果一个人没有真才实学，没有很好的笔头功，也很难有很好的口才的。

　　(支持正方观点

　　1、首先，公务员职业中的口头表达能力很重要，关系到与同事之间的人际交往，以及与老百姓之间的沟通和交流。

　　2、其次，公务人员的言语在一定程度上代表着政府的形象。例如，现在网上就经常会对某位政务人员的某拒不当言辞进行严厉抨击。

　　3、最后，口才好才能体现出真正的文才。一个即使笔头功再好，不能表达的清楚，也是无济于事。)

　　2、你的业务能力很出众，但是新调来的领导业务能力很差，遇到这样的情况，你会怎么做?

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　　【测评要素】：人际关系处理

　　【答题要点】

　　金无足赤，人无完人。领导就是领导，指挥不当是一时，没有熟悉新环境。领导肯定会有自己的长处，例如管理能力，领导风格。而且作为下属，也有责任。

　　工作是首位的。作为下属，不能袖手旁观，看领导笑话。要积极配合领导做好工作，把损失降低。

　　若同事有议论，帮助树立领导的威信。创造良好工作环境，才会取得更大进步。

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