【真题回顾】现在发给老年人免费的卡，但他们都集中在上下班高峰乘车买菜，甚至和上班族发生争吵，导致秩序混乱，请你就此谈谈你的看法?（2010年6月15日上午安徽公务员考试面试真题）

　　【考查要素】考查考生的综合分析能力

　　【解题思路】背景陈述——判断表态——分层论证——对策提升

　　【参考要点】

　　关注老年人的生活一直是我国政府和党高度重视的工作重点，对于题目中给老年人免费的卡，但他们都集中在上下班高峰乘坐买菜，甚至和上班族发生争吵，导致秩序混乱这个现象，我们不能简单的说好还是不好，而是应该全面的、辨证的看待。

　　首先，发给老年人免费的卡，说明政府的出发点是非常好的，也是一种尊老爱幼、以人为本的体现。对于老年人来说，免费卡不仅为他们节约了交通费用，也为他们提供了出行的方便。但是，这项措施在实施的过程中也存在着一些不合理的方面。比如老人集中在上下班高峰期乘车买菜，正好和上班族在乘车时间上产生冲突，那么在公共资源有限的情况下就会产生拥堵现象，容易导致争吵，甚至影响到公共秩序。这不仅不利于老年人身心的发展，也不利于社会主义和谐社会的构建。

　　针对以上情况，我想我们可以从以下几个方面进行改进：第一，做好思想引导，深入社区进行宣传，鼓励老年人和青年人发扬团结友爱、互相体谅的优良传统，号召老年人乘车时错开上下班高峰期，这是对公共秩序的维护，也是出于老年人自身安全的考虑。第二，发展城市基础设施建设，加大基础设施建设力度，改善城市交通状况。比如说在每个社区附近都设置一些菜市场，方便老年人买菜，为老年人设立专门的公共汽车，根据实际情况考虑增加城市公共汽车的数量等等。第三，对交通部门和公共交通服务人员都提出了更高的要求，当乘车时发生争吵的时候，需要及时协调，避免冲突扩大，造成不良影响。

　　我想，一项好的政策，也要有好的执行作为维护，同时，在制定决策的时候，一定要考虑到多方利益，保证决策的全面性。只有这样，才能切实保证好政策有好效果，才能真正推动社会文明发展，构建和谐社会。

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