2013国家公务员面试指导：组织管理题详解

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　　安徽公务员考试网：公考面试在近年加大了反模式化、反套路的命题趋势，其中计划组织协调能力的考察越来越细致和灵活。近年在国考和各地省考中都出现了要求考生自行设定“主题”的微观组织管理题，值得广大考生关注。考生在作答“主题”型微观组织管理题时，应重点把握以下做题技巧：

　　一、认真审题，把握关键词，为确定主题奠定良好的基础

　　确定主题时要尤为注意审题，很多考生做题时没审好题，确定的主题与命题者的要求相差甚远，直接导致了答题的失败。在审题时要能抓住考题中的关键词，结合考题中提到的人、周期、时间、事件、单位等方面的关键词进行思考。例如作答“领导让你组织一次单位老干部的联欢活动，你怎么组织?”题中的关键词包括单位老干部、联欢活动，设计主题时应关注老干部业余文化生活，本着活跃单位气氛、增进职工团结的目的进行思考。

　　二、结合自己特长确定主题，敢于体现出一定的个性化

　　在设定主题的时候，可以参考自己实际组织过的各类活动，或者参考自己参与的类似活动，结合自己的理解和特长设定适合的主题。例如回答考题“单位里要组织一次青年节纪念活动，由你负责，你该怎么做?”时可以选择体育比赛、植树活动、郊游等多种形式和主题，具体选择哪一种可以结合自己的特长来决定，以突显自己的优势，并且也容易展开。

　　三、把自己设定的主题贯穿答题始终，避免前后矛盾

　　考生在构思答题内容时要先设定好主题再构思其他具体内容，并且要把自己设定的主题贯穿答题思路的始终，使得回答可操作、有特色。例如解答“老龄委要给空巢老人搞活动，请你提出三个有新意的主题，选其中一个主题具体谈谈你如何开展该活动，并谈谈你认为其中的重点和难点是什么。”时首先要设定好主题，以下三个主题可供参考——

　　1. 在重大的传统节日，如春节、中秋节，可以为老人们举办主题为“我与空巢老人过大年、过中秋”的活动，缓解他们心理上在佳节不能与儿女团聚的孤独感、寂寞感和抑郁感，使老人保持积极的生活态度。

　　2. 开办主题为“最美不过夕阳红”的老年人兴趣培训班，增加空巢老人之间的互动和交流，拓展老人的社交网络，使他们老有所乐，愉悦身心。

　　3. 组织一批志愿者定期开展主题为“关爱空巢老人、奉献志愿爱心”的系列志愿活动，使空巢老人感受到社会各方面的关爱，为空巢老人排忧解难，在全社会倡导“老吾老以及人之老”的道德风尚。

　　在紧紧围绕关键词“空巢老人”设定三个主题之后，考生应按照组织管理类的答题思路来描述如何开展其中的一个主题活动，最后指出活动中的重点和难点，答题过程中一定不要偏移之前设定的主题，避免出现前后自相矛盾。

　　总之，应对微观组织管理题“主题”型的新题型时不能盲目照搬模版，而应该首先确定自己擅长的、具有一定亮点的主题，由此展开全部的答题。

　　【考试题举例】老龄委要给空巢老人搞活动，请你提出三个有新意的主题，选其中一个开展活动，并谈谈你认为其中的重点和难点是什么。(2011年国考中国出入境检验检疫面试考试题)

　　【考查要素】计划组织协调能力

　　【思路分析】解答本题首先要设定好主题，应紧紧围绕关键词“空巢老人”来设定三个主题;其次，应该按照组织管理类的答题思路来简单描述如何开展其中一个主题活动;第三，要指出该活动的重点和难点，答题时不需要将重点和难点隔离开来，放在一起说就可以，因为开展活动的难点往往就是组织工作的重点。

　　【参考答案】

　　我国已经进入老龄化社会，人口老龄化的步伐日益加快，空巢老人化问题日益突出。为空巢老人搞活动，可以使他们老有所养、老有所乐，安度晚年生活，而且这也是“以人为本、构建和谐社会”的要求。

　　我设想的第一个活动主题是：在重大的传统节日，如春节、中秋节，可以为老人们举办主题为“我与空巢老人过大年、过中秋”的活动，缓解他们心理上在佳节不能与儿女团聚的孤独感、寂寞感和抑郁感，使老人保持积极的生活态度。

　　我设想的第二个活动主题是：开办主题为“最美不过夕阳红”的老年人兴趣培训班，增加空巢老人之间的互动和交流，拓展老人的社交网络，使他们老有所乐，愉悦身心。

　　我设想的第三个活动主题是：组织一批志愿者定期开展主题为“关爱空巢老人、奉献志愿爱心”的系列志愿活动，使空巢老人感受到社会各方面的关爱，为空巢老人排忧解难，在全社会培育“老吾老以及人之老”的道德风尚。

　　下面我就具体说说如何开展“关爱空巢老人、奉献志愿爱心”主题活动。做好这项活动可以从以下几个方面着手：

　　第一，周密策划，全面启动。制定实施方案，明确任务分工，落实具体责任。摸清辖区内空巢老人的基本情况，了解空巢老人的实际需求，做好志愿者动员组织和结对帮扶工作，分别制定各自的具体活动方案。

　　第二，扎实推进，富有成效。全面铺开关爱空巢老人志愿服务工作，做好关爱服务情况的文字、图片、视频等的记录工作，重点选择2-3个结对帮扶对象进行跟踪报道，并进行广泛的宣传教育，形成关爱空巢老人志愿服务热潮。

　　第三，巩固成果，交流提高。召开“关爱空巢老人、奉献志愿爱心”主题活动总结表彰会，总结成绩，交流经验，表彰关爱空巢老人志愿服务工作中成效显著、贡献突出的先进单位和个人。查找存在的问题和不足，提出进一步深化活动的意见。

　　整个活动中的重点和难点就是：采取哪些有效形式开展志愿者服务活动，真正能够使空巢老人得到关爱。我们可以采取结对帮扶的方式，为空巢老人提供生活照料、心理抚慰、应急救助、健康保健、文体活动、法律援助等服务。比如：每周给空巢老人一次问候探望，及时了解和解决空巢老人的紧急需求;每半月给空巢老人一次生活服务，帮助行动不便的空巢老人采购日常生活所需物品;每半月给空巢老人一次文化服务，带空巢老人观看一次文艺演出或参加一次文体活动;每月给空巢老人组织一次家庭聚餐，邀请空巢老人到志愿者家中开展一次家庭聚餐，营造家庭幸福生活的良好氛围;每季度给空巢老人组织一次市内出游散心，带空巢老人到市内文化广场、文化场馆、生态公园等参观、出游、散心，促使他们身心愉快地安度晚年;每年给空巢老人过一次生日和做一次体检，提供心灵关爱的温暖，保障老年人的身心健康。


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