定义

结构化面试，也称标准化面试，是相对于传统的经验型面试而言的，是根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与被试者进行语言交流，对被试者进行评价的标准化过程。

　　

结构化面试首先根据对职位的分析，确定面试的测评要素，在每一个测评的维度上预先编制好面试题目并制定相应的评分标准，面试过程遵照一种客观的评价程序，对被面试者的表现进行数量化的分析，给出一种客观的评价标准，不同的评价者使用相同的评价尺度，以保证判断的公平合理性。

面试要素	综合分析	言语表达	应变能力	计划、组织与协调	人际交往的意识与技巧	自我情绪控制	求职动机与拟任职位的匹配性	举止仪表
权重	17	17	14	14	13	10	7	8
观察要点	对事物能从宏观方面进行总体考虑；对事物能从微观方面对其各个组成部分予以考虑；能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合	理解他人的意思；口齿清晰，具有流畅性；内容有条理，富于逻辑性；用词准确、恰当、有分寸	有压力状况；情绪稳定；思维反应敏捷；考虑问题全面周到	依据部门目标，预见未来的要求、机会和不利因素，并做出计划；看清相互依赖的冲突各方之间的关系；根据现实需要和长远利益做出恰当选择；及时作出决策；调配、安置人、财、物等有关资源	人际合作的主动性；对组织中权属关系的意识（权限、服从、纪律）；人际间的适应；有效沟通；处理人际关系的原则性与灵活性	在受到有意挑衅甚至侮辱的场合，能保持冷静；为了长远或更高目标，抑制自己当前的欲望	现实性需要（解决住房、户口迁移、专业对口等）与岗位情况；兴趣与岗位情况；成就动机（认知需要、自我提高、自我实现，服务他人的需要，得到锻炼等）与岗位情况；对组织文化的认同	穿着打扮是否得体；言行举止是否符合一般的礼节；是否有多余的动作

常见的结构化面试题包括自我认知与职位匹配类、人际沟通类、组织管理类、应急应变类、综合分析类等。

（1）自我认知与职位匹配

例题：请你做一个自我介绍，并谈谈为什么报考这个岗位。

（2）人际沟通

例题：你是单位里的一个新人，有的老同志经常刁难你，排挤你，认为新人不行，你会怎么办？

（3）组织管理

例题：某地规定购车要有相应的停车位才给上牌照，这项措施实行半年之后领导派你去调查实施的效果，你要怎么调查？

（4）应急应变

例题：明天有一个专家座谈会，可今晚专家给你打电话说明天有重要事情来不了了。请问你怎么处理？

（5）综合分析

例题：温总理就十二五规划向农民、工人等征求意见，你怎么看？

定义

无领导小组讨论面试采用情景模拟的方式对公务员考生进行集体面试，是近些年公务员面试常用方法之一。该方法由一定数目的公务员考生组成一组(5-7人)，小组成员围绕一个主题进行一段时间讨论，讨论过程中不指定谁是领导，让其自行安排讨论进程，考官以此来观测公务员考生的组织协调能力、辩论的说服能力等各方面的能力和素质是否达到公务员的要求，以及自信程度、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否符合拟任岗位的团体气氛，由此来综合评价公务员考生之间的差别。

组织程序

准备阶段→开始阶段→讨论阶段→汇报阶段→评价阶段

面试形式的多样性创新性

随着面试工作的逐步完善，国考面试也会在形式上和内容上进行灵活的调整和改变。如：在结构化面试中穿插情景模拟，铁路公安等岗位出现视频题目，银监会等岗位加试英语题目和专业题目，演讲题型的增多，部分岗位考生回答题目时可以打乱题目顺序，部分岗位多考场考查及自由面谈等等，都说明国考面试的考查形式及题目形式是不断丰富、不断创新的。相信在今后的面试中会出现更多的面试手段，使得考查更加立体化．．．