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  思路一:理智,原因(主体),对策,提升
  思路二:理智,设定条件(条件 1、条件 2、条件 n),提升
  四种关系:
  (1)上级:尊重服从,委婉沟通,大局为重。
  (2)同事:尊重理解,沟通帮助,工作为重。
  (3)下级:管理,教育,帮助。
  (4)亲朋:坚持原则,情理兼顾。
  (5)群众:热情,服务。
  一、与领导关系
  思路:理智、原因、对策、提升
  1. 你撰写了一个工作方案,你的领导不仅没有采纳,反而“讽刺”你,你怎么办?
  2. 领导交办一项工作,你认为领导的决定有误,你怎么办?
  思路:冷静、对策、提升
  1. 假如领导安排调换你的工作岗位,你认为原来的岗位更能发挥你的特长,你会怎么
  办?
  2. 两位上司有矛盾,分别向你诉说,你怎么处理?
  3. 如果你有两个领导,一个官大,一个有恩于你,当他们意见不统一时,你该怎么办?
  二、与同事关系
  思路:理智、原因、对策、提升
  1. 你和一名同事共同做一件工作,工作办的漂亮,引起上级的关注,在汇报时,你的同事,把你的功劳,也说成是他的成绩,对此,你怎么办?
  2. 你们单位的一个老同事老是用单位的电话打电话,并且已经严重影响了其他人的工作,你会怎么办?你刚进单位,发现单位有很多陋习,你想说又怕得罪其他人,你会怎么办?
  一、与亲戚朋友其他
  思路:理智、设定条件、提升
  1. 在工作中,你的亲友为一名当事者说情,让你左右为难,你怎么办?
  2. 领导派你到另一单位去办事,负责接待的刚好是一个与你有个人恩怨的人,不配合你,你怎么办?

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(责任编辑:芜湖_艾梦婷)

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