历年统计局面试考试题及解析：人际沟通类题（三）
2013-01-24 14:18芜湖公务员考试网 来源：安徽公务员考试论坛
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2012年2月23日下午国家公务员面试题
材料大意是：村官小张毕业于信息工程专业，在贫困村担任村官，村支书和村民对他很尊敬，但总保持距离。一方面是因为小张没在农村生活过，所以和村民有代沟;另外一方面是因为去年有个大学生村官在村里干了一年不到就走了，让村民很失望。村里地理位置偏僻、交通不便，虽然资源丰富，尤其是药材和烟草很多，但利用不上。目前村里准备筹建个烟叶加工厂，厂址选择了一处村集体土地，已经有十几户村民使用了几年。
假设你是小张，问题如下：
1、你该如何处理和村民的关系，以便尽快融入村里的工作，今后更好开展工作?
【试题类别】人际沟通能力类试题
【考查要素】人际沟通能力（安徽公务员考试论坛）
【思路点拨】本题主要考查考生的沟通协调能力。回答本题关键是要抓住几个重要的点，一是要了解为什么村民总是和小张保持距离，以及应当怎么具体解决。二是怎样才能取得村民的信任，以便更快地融入村里的工作。
【参考解析】
由于我没有在农村生活过，乍进入一个新环境，必然要经历一个磨合期，加上当地村民怀有对大学生村官的固有印象等原因，因此我会用真诚的态度和出色的工作来逐步赢得村民的信任：
第一，我会先向村支书详细了解一下村里的一些具体情况，并以此来制定一个初步的工作方案。同时，由于村支书有非常丰富的农村工作经验，因此我要以真诚的态度多向村支书请教问题，并在平时多和村支书交流汇报，建立起良好的互动关系。
第二，我会在平时多和村民进行接触、互动，多了解他们的所思所想，所需所求，并在自己力所能及的范围内多帮他们解决一些实际问题，使他们认识到我是他们中的一员，是真心实意地为他们工作、服务。
第三，在处理村子的日常事务时，我会做一个有心人，在工作、活动的过程中我会抓住一些处理问题的机会，并在处理问题时很好地表现自己的多方面能力，以此来逐步获得村民的信任。
第四，尽快融入村里的工作更是离不开组织和上级领导的支持，我会在遇到具体事务时积极争取当地村委会的配合和上级政府的政策支持。
总之，我会尽自己最大的努力，用真心、讲真情，以尽快融入到村里的工作，使自己尽快成长为一名合格的大学生村官，从而更好地为当地村民服务。
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